Жители Волгоградской области более трёх тысяч раз обратились в администрации муниципальных образований за защитой своих прав в сфере потребительского рынка. Юристы помогли пострадавшим составить 564 претензии, было подано 51 иска в суд.
В 76% случаев люди требовали возместить им ущерб, причинённый в результате приобретения некачественных товаров, в том числе дорогостоящих. На втором месте по количеству обращений — услуги ЖКХ, на третьем — бытовые услуги.
Как уточнили областном комитете промышленной политики, торговли и ТЭК, за девять месяцев этого года в досудебном порядке потребителям региона был возмещен материальный ущерб и выплачены неустойки на сумму порядка 11,2 млн рублей. По решениям суда с хозяйствующих субъектов взыскано 2,8 млн рублей. Также нарушители закона о потребителях были оштрафованы на 22,1 тыс. рублей за неисполнение требований в добровольном порядке.