В Управлении Роспотребнадзора по Волгоградской области рассказали, на что обратить внимание при выборе услуг аниматора. В последние годы эта услуга становится очень востребована в период с конца декабря по Старый новый год. Родители приглашают к детям сказочных, мультипликационных и киногероев, ожидая, что ребёнок получит заряд положительных эмоций.
Следует знать простые правила:
- При выборе отдайте предпочтение тем аниматорам, которые уже зарекомендовали себя с положительной стороны и не первый год проводят такие мероприятия, поинтересуйтесь отзывами о них у друзей, коллег или же в интернете.
- При заказе услуги уточните, зарегистрированы ли аниматоры в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя либо они оказывают услуги как физическое лицо.
- Заключайте письменный договор, в котором обязательно согласуйте точную дату и время оказания услуги, сведения о конкретном лице, которое будет её оказывать, продолжительность праздничной программы и, конечно же, её стоимость и порядок оплаты. При этом, обращаем ваше внимание, что договор можно заключать как с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, так и с физическими лицами. Договор должен быть в двух экземплярах. Перед тем как подписать его, внимательно прочитайте условия договора, внесите в него необходимые дополнения, изменения
Если же услуга не была оказана, либо оказана некачественно или не в полном объёме, то потребитель вправе обратиться к исполнителю услуг с письменной претензией, указав в ней требования согласно Закону РФ «О защите прав потребителей».
В случае если услуга оказывалась физическим лицом, все споры, связанные с её оказанием, рассматриваются либо в досудебном порядке (по соглашению сторон), либо в суде в порядке гражданского судопроизводства, так как на правоотношения между физическими лицами действие Закона РФ «О защите прав потребителей» не распространяется.