Первым делом необходимо спросить у взыскателя о наличии агентского договора или договора цессии между ним и финансовой организацией. Если взыскатель откажется предоставить документальное подтверждение сотрудничества с кредитором, то не нужно с ним даже разговаривать. Они имеют право лишь пригласить человека в свой офис, но являться без причины к нему домой не имеют полномочий. В случае подобного нарушения необходимо позвонить в полицию и сообщить о выбивании несуществующих долгов неизвестными лицами.
Кроме того следует подать жалобу на официальном сайте судебных приставов. Но стоит помнить о том, что ФССП сотрудничают только с легальными коллекторскими фирмами. Если речь идет о «черных» взыскателях, нужно обращаться за помощью в Генеральную прокуратуру.
Как прекратить угрозы со стороны коллектора
Согласно действующему законодательству коллекторские фирмы обязаны возместить убытки, причиненные должнику в процессе взыскания. Нужно немедленно обратиться в полицию, если имеет место любая из следующих ситуаций:
• угроза жизни, получение сообщений, писем и листовок с грозами;
• открытое вымогание денег;
• угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью.
• Также можно подать жалобу в ФССП и в Ассоциацию коллекторских агентств.
Нарушителям грозит штраф до 500 тысяч рублей или исключение из реестра. Но практика показывает, что редко с провинившихся взыскателей требуют такие суммы. Как правило, с них требуют уплату штрафа в размере 50 тысяч рублей.
В настоящее время решается вопрос об ужесточении деятельности взыскателей. Депутаты Госдумы поддержали законопроект о наказании коллекторов за угрозы. В случае его принятия за неправомерную деятельность не удастся отделаться штрафом. Взыскателям будет грозить до 10 лет заключения.
Что будет в случае запрета коллекторской деятельности
В случае запрета коллекторов долги никуда не исчезнут, так как они находятся на взыскании у судебных приставов. Соответственно, те продолжат работу с проблемными заемщиками.
А количество должников в России только растет. По итогам первых девяти месяцев 2020 года в России насчитывалось 11 млн неплательщиков по кредитам, 2021 года — 14,1 млн, 2022 года — 17,3 млн. В 2023 году по прогнозам цифра будет еще больше. Долги формируются не только по кредитам банков, но и по популярным ныне займам на карты по всей России, по счетам ЖКХ, по алиментам и т.д.
Кроме того после отмены легальных фирм по взысканию есть риск появления большого количества «черных» и «серых» взыскателей. Также не исключено, что коллекторские агентства снова станут дочерними структурами финучреждений.