Проект воплотили в жизнь Управление социальной защиты населения администрации Волгоградской области и ГУ СО «Волгоградский областной центр социальной помощи семье и детям «Семья». Его цель: оказание экстренной психологической помощи средствами телефонного консультирования, информирование об оказании медико-социальной, правовой, педагогической и иной помощи детям в ситуациях жестокого обращения, а также родителям и гражданам, столкнувшимся с фактами жестокого обращения с детьми.
Ежедневно в круглосуточном режиме ребенок и взрослый могут обратиться на «Детскую горячую линию», позвонив по номеру: 8 (8442)38-03-03. Телефоны: 8 (8442)30-70-09 — Нина Николаевна Болдырева, уполномоченный по правам ребенка в Волгоградской области; 8 (8442)30-72-03 — Надежда Михайловна Иванова, заместитель председателя комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав Волгоградской области.