Инфокам

Дорогостоящий смартфон «не хотел» распознавать лицо, и покупательница обратилась в суд

Камышинский городской суд вынес положительное решение по иску местной жительницы к популярной сети по продаже сотовых телефонов и аксессуаров.

Речь идет о возврате крупной суммы, поскольку камышанка приобрела «Apple Iphone Х», который вместе с аксессуарами обошелся ей в 81 236 рублей. Между тем, после покупки выяснилось, что у аппарата проблемы с разблокировкой «Face ID». А это одна из «фишек» компанией Apple, которая сканирует лицо владельца, распознавая его и отключая блокировку смартфона.

Увы, «фишка» не работала. Камышанка обратилась в суд, и суд поддержал её, основываясь на законе о защите прав потребителя. Фирма-продавец выплатит 81 236 рублей пострадавшей.

При этом была сделана экспертиза, которая подтвердила: «имеется дефект – неисправна камера «FAСE ID».

Также истица требовала компенсировать моральный вред в сумме 5 тысяч рублей. Однако суд вынес решение о компенсации в сумме 1 тысячи рублей, указав, что «данный размер компенсации морального вреда соответствует степени нравственных страданий истца по поводу продажи ему товара ненадлежащего качества и степени вины ответчика».

Exit mobile version