На личном приеме жители города смогут обратиться к руководителю Следственного управления с обращениями по вопросам возбуждения и расследования уголовных дел, проведения процессуальных проверок, жалобами на действия (бездействие) и процессуальные решения следственных органов СУ СКР по Волгоградской области, а также по другим, требующим вмешательства со стороны руководства Следственного управления, вопросам.
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а в случае обращения от имени третьих лиц — доверенность.