Когда спасатели прибыли на место вызова, выяснилось что захлопнулась входная дверь в квартиру, в которой остался двухгодовалый ребенок... А на кухне готовилась пища. При помощи трехколенной лестницы спасатели поднялись на балкон и открыли входную дверь. Вся квартира была уже окутана дымом, но благодаря оперативной информации действиям спасателей двухгодовалая Ксения не пострадала.