Вы получили звонок с незнакомого номера, а на том конце провода — «сотрудник банка» или «представитель правоохранительных органов»? Прежде чем что то делать, остановитесь и прочитайте этот пост!
Как действуют мошенники:
- представляются сотрудниками банков, МВД, ФСБ, ЦБ РФ и т. д.;
- сообщают, что кто то пытается снять ваши деньги или оформить кредит на ваше имя;
- просят назвать код из SMS, данные карты (номер, CVV/CVC), логин/пароль от онлайн банка;
- убеждают перевести деньги на «безопасный счёт» или установить «специальное приложение» для защиты;
- давят на эмоции: пугают потерей средств, уголовной ответственностью и т. п.
Помните: настоящие сотрудники банков и госорганов НИКОГДА:
- не просят назвать коды из SMS;
- не требуют сообщить данные карты по телефону;
- не уговаривают переводить деньги куда либо «для безопасности»;
- не заставляют срочно принимать решения «прямо сейчас».
Что делать, если вам позвонили мошенники:
Положите трубку. Не вступайте в долгие споры — это тактика давления.
— Не сообщайте никаких данных. Ни коды, ни пароли, ни реквизиты карт.
— Проверьте информацию самостоятельно. Если якобы звонит банк — найдите его официальный номер (на сайте, на карте) и перезвоните.
Сообщите о звонке. Оставьте жалобу:
— в банке, от имени которого звонили;
— на сайте МВД (мвд.рф) — раздел «Приём обращений»;
— через приложение «Госуслуги» (функция «Сообщить о мошенничестве»).
Предупредите близких. Расскажите пожилым родственникам и друзьям — они чаще становятся жертвами.