Законопроект, обязывающий управляющие компании создавать домовые чаты в российском мессенджере MAX, был одобрен Госдумой во втором и третьем чтениях. Предполагается, что это нововведение способствует улучшению качества услуг и выполнения работ по управлению многоквартирными домами.
В соответствии с законом не только управляющие компании, но и поставщики ресурсов, а также региональные операторы, занимающиеся твердыми коммунальными отходами, будут обязаны взаимодействовать с жильцами через домовые чаты в упомянутом мессенджере. Порядок этого взаимодействия будет установлен Министерством строительства РФ.
Функции администраторов чатов будут возложены на сотрудников региональных органов власти. При смене управляющей компании предыдущие сотрудники будут исключаться из чата, а новые – добавляться. Таким образом, жителям не потребуется заново подписываться на новые каналы связи новых УК и ресурсных организаций.
Добавим, что окончательные правила работы чатов должны быть утверждены Министерством строительства.