Представители региональных отделений банка принимают меры по повышению финансовой грамотности клиентов, защите их денежных средств, своевременно реагируя и пресекая несанкционированные операции.
Как сообщила специалист по связям со СМИ Межмуниципального отдела МВД России «Камышинский» Регина Гундикова, накануне в местное отделение банка обратилась 75-летняя пенсионерка. Женщина пыталась через терминал осуществить перевод крупной денежной суммы. Работники банка, заметив клиента из группы риска, - тех, кто чаще всего падает на уловки мошенников, вмешались в ситуацию и не допустили завершения операции.
Как выяснилось, пожилой женщине позвонили очередные «специалисты службы безопасности», которые убедили её в том, что необходимо срочно перевести сбережения на «безопасный» счет. В настоящее время по факту покушения на мошенничество возбуждено уголовное дело. Средства пожилой камышанки не пострадали.
Руководство Межмуниципального отдела МВД России «Камышинский» выразило благодарность сотрудникам банка за проявленную бдительность, ответственность и активную гражданскую позицию. Их действия стали ярким примером того, как важны совместные усилия полиции и представителей сферы обслуживания в деле защиты граждан, особенно пожилых людей, от подобных преступлений. Сотрудники банка — Наталья Бродягина, Валерия Крюкова и Анастасия Труктанова отмечены ведомственными благодарственными письмами.