Жители Камышина наверняка помнят, как порядка 10 лет назад по городу прокатилась волна разбирательств с предпринимателями и фирмами, которые оказывали услуги по монтажу пластиковых окон. Тогда большое количество заказов оформили несколько фирм, которые не смогли их исполнить. Последовали суды, люди истратили нервы, возвращая свои деньги, а фирмы, в итоге, разорились…
Этой осенью в Камышинском городском суде было рассмотрено два административных дела, связанных с защитой прав потребителей и требованием о возврате денежных средств. Пенсионер из Камышина оплатил 7 мая этого года 210 тысяч рублей за оказание услуг по ремонту, замене и сервисному обслуживанию окон и дверей. Согласно условиям договора, окна должны были поменять до 17.06.2021, а двери — до 17.08.2021. Мужчина внёс предоплату — 160 тысяч рублей. Но установки не дождался. На претензию с требованием вернуть оплаченные деньги фирма не ответила.
Суд удовлетворил иск пенсионера, потребовав возвратить не только 160 тысяч рублей, но компенсацию морального вреда в размере 5 тысяч рублей, а также выплатить штраф в размере 82,5 тысяч рублей.
Жительница Камышина заключила договор на изготовление и доставку изделий из профиля ПВХ (окна) в количестве 11 штук общей стоимостью 63 тысячи рублей. В качестве предоплаты она внесла в кассу предпринимателя 50 тысяч рублей. Никаких «движений» не последовало, и женщина обратилась в суд. Решением суда с предпринимателя взыскано 50 тысяч рублей внесённой предоплаты, неустойка в размере 50 тысяч рублей, компенсация морального вреда в размере 1 тысячи рублей и штраф в размере 50 500 рублей.
Камышан призывают быть бдительными при оформлении услуг. Обязательно заключать договор, сохранять все документы, чеки и переписку, чтобы в случае нарушения прав потребителей иметь возможность взыскать свои средства в суде.