В Волгоградском регионе будут созданы общие чаты для жильцов многоквартирных домов на базе отечественного мессенджера. Развертывание коммуникационных платформ осуществляется совместно с Министерством строительства РФ.
Главная задача этого нововведения: оптимизировать взаимодействие между жильцами, управляющими организациями и городскими службами, сделав его максимально оперативным, защищенным и удобным. Выбор данной платформы объясняется стремлением обеспечить надежную цифровую среду при предоставлении услуг ЖКХ. В чаты встроены защитные механизмы и инструменты для борьбы с мошенническими действиями, а также полезные для граждан сервисы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством.
Ещё одна создания домовых чатов: предотвращение мошеннических действий, которые приводят к утечке личной информации, что возможно на неконтролируемых платформах.
В Волгоградской области за создание, администрирование и поддержание работоспособности официальных общедомовых чатов отвечает региональная Инспекция государственного жилищного надзора.