Волгоградское УФАС России вынесло решение по рекламному делу №034/05/5-185/2021, основным фигурантом которого снова выступило ООО «Солнечный свет» (компания «Sunlight»).
Как сообщает пресс-служба ведомства, поводом для рассмотрения дела стал жалоба жителя Камышина. Мужчина получил e-mail с сообщением: «Дорогой участник! Благодарим Вас за участие в акции! Вас ждет ювелирный подарок от сети «Sunlight». Вы можете получить его в любом магазине сети, сообщив промокод кассиру. Ваш промокод … (изображение подвески)».
Уточним: гослотерея «Столото» и ювелирная сеть «Sunlight» организовали совместную акцию. А мужчина ранее приобретал лотерейный билет «Столото», вследствие чего и стал участником рекламной рассылки. При этом уточнялось, что акция проводится с 18.10.2020 года по 31.01.2021 года. Камышанин пришел в магазин, но подарок ему не выдали, сообщив о временной приостановке акции с 26.12.2020 примерно до 02.01.2021.
Мужчина позвонил на горячую линию, где ему также пояснили: якобы магазин в Камышине в данной акции не участвует.
При рассмотрении дела в Волгограсдком УФАС выяснилось, что в предновогодние дни ООО «Солнечный свет» (Sunlight) не справилось с большим потоком клиентов и, не предупреждая своего партнера («Столото»), который осуществлял рекламную рассылку с промокодами, решило приостановить акцию на неделю (26.12.2020 - 01.01.2021). Соответствующее сообщение было размещено на сайте фирмы. Но об этом даже не был уведомлен партнёр по акции. А что касается участия в акции магазинов в разных городах, то, как оказалось, это были всё-таки все действующие магазины сети «Sunlight».
Разобравшись во всех хитросплетения акции, договоров, переписки партнеров, перечней магазинов сети, УФАС вынесло решение о признании данной рекламы недостоверной относительно возможности приобретения товара в определенные сроки (нарушение п. 3. ч. 3 ст. 5 Закона о рекламе № 38-ФЗ), а также вводящей потребителей в заблуждение относительно условий приобретения товара (ч. 7 с. 5 Закона о рекламе) № 38-ФЗ.
Материалы переданы для для возбуждения административного производства по ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ.