Группы в социальных сетях Центра управления Волгоградской области (ЦУР) стали местом дискуссий и вопросов по решению ряда проблем. Как правило, жители области спрашивают о наболевшем после очередных публикаций. Если затронута тема ЖКХ, то по услугам управляющих компаний, если здравоохранения — по врачам и приёмам.
Очередная публикация касалась того, что у «Жителей Волгоградской области появился ещё один способ записи к врачу — по единому номеру кол-центра 122» (ссылка). Сообщалось, что «служба 122 хорошо себя зарекомендовала в период пандемии, а теперь она ещё больше облегчит жизнь, упрощая запись к медикам».
Камышинский общественник Пётр Баранов адресовал вопрос: «К врачу можно записаться и через электронную регистратуру. А вот как взять талон на УЗИ детям? В поликлинике № 1 г. Камышина сказали, что талонов не будет до конца месяца. Сейчас только середина. Как так-то?».
На вопрос ответил комитет здравоохранения Волгоградской области: «Для оперативного решения вашего вопроса рекомендуем обратиться к дежурному администратору Камышинской детской городской больницы на телефон горячей линии (указан на сайте учреждения). Дополнительно сообщаем, что диагностическое исследование проводится по показаниям, срок ожидания исследования до 14 календарных дней с момента назначения исследования (при плановом исследовании), при неотложных состояниях возможно проведение и в день обращения».
Дискуссия затронула ряд важных аспектов. Например, пресловутого срока «ожидания исследования до 14 календарных дней с момента назначения». Дело в том, что этот срок установлен приказом минздрава (срок оказания медицинской помощи по полису ОМС).
Возникает вопрос: если по полису не удалось протий обследование в этот срок, то можно ли впоследствии сделать это платно, но потребовать возмещения понесённых расходов? Возможен ли вариант при отсутствии «бесплатного» врача получить направление от поликлиники к платному, но с оплатой по полису ОМС, чтобы для самого камышанина это не было финансово накладно. Ведь в фонд ОМС за человека перечисляет деньги работодатель или государство (льготнику), так как же получить то, что прописано в законе в 14 положенных дней?