В администрации Камышин начал работу муниципальный центр управления. Его задача: мониторинг интернета для выявления и оперативной работы с обращениями горожан.
Об этом сообщает пресс-служба городской администрации, уточняя, что обращения в социальных сетях фиксируются с помощью машинных алгоритмов и направляются для решения вопроса. Цель проста: оперативно узнать о проблеме и решать её без процедур длительной переписки и согласований.
«Специалисты центра осуществляют мониторинг по многим направлениям: муниципальные услуги, общественный транспорт и дороги, безопасность, ЖКХ, строительство, образование и др.», — уточнили вы пресс-службе города.
Для начала было бы просто открыть двустороннюю связь.Чтобы люди могли написать о том ,что их беспокоит,а администрация читала и делала выводы,что нужно в первую очередь сделать.Так происходит в г.Самара,губернатор сам этим занимается и о результатах тоже пишется на сайте.А то у нас отрапортовали,что якобы отремонтировали ул. Базарова.самим не смешно,прошлись хотя бы посмотрели.
Так эта двухсторонняя связь есть же ! Например в пенсионном фонде, в поликлинике если нужно записаться к врачу и в службе судебных приставов например. Может еще где есть, пока не знаю. Возникла проблема - заходишь на сайт, или в личный кабинет и там указан телефон. Звонишь один раз... тебе отвечают - Спасибо что позвонили! Ваш звонок нам очень важен! Ваш разговор записывается. Дождитесь оператора и он вам ответит на все ваши вопросы. Ждешь, ждешь, ждешь..... потом бросаешь трубку и набираешь по новой. И тебе опять вежливо так опять говорят - Спасибо что позвонили! Ваш звонок для нас очень важен......... Это такой новый способ отгородиться от людей и послать куда подальше, что бы ты не сразу понял это.. А если ты туда сам приедешь, например в службу судебнеых приставов, тебя отправят доблестные рос гвардейцы куда подальше в личный кабинет. Прием лишь по записи через личный кабинет. Там тебе укажут день и время через месяц. Здорово и оперативно. Хорошо все устроились, кроме простых людей. Вы не соц сети мониторьте, а попробуйте решить хотя бы самые насущные проблемы людей по всей цепочке как это они делают. От начала и до конца решения проблемы в качестве секретного клиента. Пойдите в 4 часа ночи займите очередь к врачу, вызовите скогрую помощь, поробуйте разобраться с судебными приставами, которые с тебя второй раз взыскивают штраф, попробуйте разобраться по своим пенсионными начислениям, обратитесь в полицию что бы ваши права защитили и т.д.
Вот вам первое задание. Если вы конечно мониторите на деле , а не на словах!!!Поставить на пешеходные переходы по улице Ленина светофоры, у кинотеатра "Победа" и ниже "Царицы". Транспорта стало много в городе, очень много и из-за одного - двух пешеходов возникает пробка. Волгоград это решил с помощью пешеходных светофоров, почему у нас это НИКАК не решается. Думаю, что два светофора для города - это не дорого.
Т.е.,для того,что бы добиться решения проблемы,а конкретно, нарушение режима тишины у многоквартирного дома, после " длительной переписки",а вернее "отписки" ( с июня месяца и по сей день) непосредственно с администрацией города,УВД,прокуратурой, администрацией губернатора,на сайте ИНФОКАМА и так по кругу, необходимо поднять вопрос в соцсетях ? И вопрос оперативно решится с помощью машинного алгоритма? Свежо предание,да верится с трудом! Больше похоже на очередной пункт для галочки.....
вот вам еще проблема,несколько лет писали просили поставить детскую площадку,спасибо сегодня последнюю горку у детей забрали
А каком мониторинге может идти реч, если Камышинские соц. сети засыпаны
жалобами и предложениями самых больных тем, о которых хотят они мониторить. Пусть читают комментарии infokam.su . Сколько говорится об отсутствие мусорных урн у Победы. Я 3 года добиваюсь установить фонарный столб у дома 21 ул. Некрасова, одни отписки, а это центр города. Я сейчас в Сургуте, прочитав статью я пошёл гулять с собачкой, за домом проезжает трактор, чистит пешеходную дорожку а дорожные службы (Благоустройство) вставляют в урны на перекрёстках чёрные мусорные пакеты (урны стоят на всех перекрёстках и пешеходных переходах). Просто здесь мэр хочет чтобы город был красивый, хотя проблем здесь тоже хватает.
Что заскули? Ясно же написано - МОНИТОРЯТ. Не делают - МОНИТОРЯТ. Что не ясно?