Под многофункциональные центры (МФЦ) в Волгограде будут выделяться помещения, расположенные в удобных для всех волгоградцев местах. Создание многофункциональных центров проводится в рамках реализации федерального закона № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». В многофункциональных центрах ряд государственных и муниципальных услуг, оговоренный действующим законодательством, должен предоставляться по принципу «одного окна».

Как сообщает департамент информационной политики администрации г. Волгограда, перечень государственных и муниципальных услуг, которые будут предоставляться МФЦ, сформирован по всем районам Волгограда. Также налаживается взаимодействие между структурными подразделениями мэрии совместно с муниципальными учреждениями и государственными органами, предоставляющими услуги на региональном уровне. Первый многофункциональный центр начнет работу в Дзержинском районе Волгограда, после этого филиалы службы «одного окна» должны в кратчайшие сроки появиться во всех районах города.