Ежедневно в отдел обработки вызовов «112» поступают порядка 5-6 тыс. сообщений. Эту статистику озвучили в пресс-службе региональной администрации, уточнив, что около 1600 сообщений требуют экстренного реагирования и одновременной координации нескольких служб. Остальные носят справочно-консультативный характер.
Анализ сообщений показывает, что чаще всего жители области обращаются за помощью пожарной охраны, полиции, «скорой» и аварийной газовой службы. При этом они прибегают и SMS-сообщениям. Всего с начала года диспетчеры службы «112» обработали более 1,5 млн вызовов от жителей.
